Centralus bietet drei Arten von Verbindungen an: WLAN, LAN (lokales Netzwerk) und LTE-Mobilfunkdienst. Navigieren Sie durch die einzelnen Abschnitte, um unterstützende Verbindungstipps zu erhalten.
| Steuergerät-Kommunikation | Website-Kommunikation |
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Die AC-Stromversorgung des Steuergeräts ist unterbrochen: Wenn das Steuergerät keine Anzeige hat, ist die Stromversorgung wahrscheinlich unterbrochen. Da das Steuergerät auch die Wi-Fi- und Ethernet-Module mit Strom versorgt, können sie erst funktionieren, wenn die Stromversorgung wiederhergestellt ist.
Der Router des Kunden ist offline: Es ist möglich, dass jedes Netzwerk oder jeder Router aus verschiedenen Gründen seine Internetverbindung verliert, was die Kommunikation mit dem Steuergerät unmöglich macht.
Das Wi-Fi-Signal ist ausgefallen: Wenn das Steuergerät zu Beginn ein schwaches Signal hatte, ist es möglich, dass kleine Veränderungen (z. B. Bewuchs, Ausrichtung der Routerantenne, vor der Antenne geparkter LKW) dazu geführt haben, dass das Signal unter ein verwertbares Niveau gefallen ist. Es ist am besten, den Signalpegel mit einem Smartphone vom Standort des Steuergeräts aus zu überprüfen, um zu sehen, ob die Host-Verbindung ein nützliches Signal hat. Starke Vegetation oder Blätter direkt vor dem Steuergerät können Wi-Fi-Signale blockieren.
Wi-Fi-Modul steckt im Verbindungsmodus fest (I2C nur): Wenn das rote Licht auf der linken Seite des Moduls kontinuierlich blinkt, hat das Modul seine Verbindung verloren und wartet auf neue Anweisungen. Dies ist sehr selten, erfordert aber ein Smartphone, um auf das Kommunikationsmodul zuzugreifen und die Verbindung zum Router wiederherzustellen.
Statische IP-Prüfung (nur A2C-Modelle): Die statische IP-Adresse wird möglicherweise geprüft, wodurch die AWS-Prüfung fehlschlägt. Mit dem Scrollrad auswählen: Hauptmenü > Einstellungen > Netzwerk > Statische IP-Einrichtung per Softkey > Kontrollkästchen deaktivieren.
Signal verstärken: Um die WLAN-Sichtbarkeit für den Router zu verbessern, empfehlen wir die Verwendung des WLAN-Erweiterungssets (Modell: WIFI-EXT-KIT). Weitere Informationen
Die LAN-Module können den Anschluss Cat5/6 verwenden, da sie die gleiche RJ-45-Buchse verwenden.
Eine Herausforderung bei LAN-Modulen ist die Bandbreitenbegrenzung auf 10 Mbit/s. Wenn Sie Geschwindigkeiten über 10 Mbit/s verwenden, müssen Sie das Netzwerk neu konfigurieren, um mit unserer niedrigeren Geschwindigkeit zu arbeiten (A2CLAN mit Datumscode MAR 24 oder neuer hat 100 Mbit/s). Die Cat6-Kabel verwenden die gleiche RJ-45-Buchse wie die Cat5-Kabel.
| Test | Beschreibung |
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| Sichtprüfung | Achten Sie auf sichtbare Schäden wie Knicke oder Schnitte und stellen Sie sicher, dass die Stecker richtig eingesteckt sind. |
| Computer/Laptop-Test | Schließen Sie das Kabel an einen Computer und einen Router, ein Modem oder einen Switch an. |
| Ethernet-Port-LEDs | Überprüfen Sie die LEDs des Ethernet-Anschlusses an beiden Enden (normalerweise in der Nähe der RJ45-Buchse):
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| ICC2 |
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Wenn die ersten beiden LEDs grün leuchten, konnte die Verbindung erfolgreich hergestellt werden. Das LANKIT ist jetzt mit dem Router und dem Centralus-Server verbunden. Fahren Sie nun mit der Software-Einrichtung fort.
Dauerhaft rot – Wenn das erste Licht nach längerer Zeit (bis zu zwei Minuten) immer noch rot leuchtet, konnte keine Verbindung hergestellt werden.
- Schalten Sie das LANKIT aus und wieder ein und versuchen Sie erneut, die Verbindung herzustellen.
- Vergewissern Sie sich, dass der Router ordnungsgemäß funktioniert. Setzen Sie den Router gegebenenfalls zurück.
- Wenn das erste Licht grün, das zweite aber rot leuchtet, konnte das LANKIT zwar eine Verbindung zum Router, aber nicht zum Centralus-Server herstellen.
- Überprüfen Sie die Internetverbindung des Routers und versuchen Sie es erneut.
Rotes Blinken - Es befindet sich im Modus „Direct Connect“ (Direktverbindung) und sucht nach Netzwerken.
Blinkt grün – versucht, eine Verbindung zum WLAN-Zugangspunkt herzustellen.
Durchgehend grün – Mit WLAN-Zugangspunkt verbunden.
Blinkt gelb - Wenn eine Nachricht von der Zentrale empfangen wird.
| ACC2 |
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Die Netzwerktest-Funktion überprüft alle Verbindungen vom Steuergerät über den Router zum Server. Wenn das Steuergerät nicht kommuniziert, wird dadurch angezeigt, welche Funktionen nicht ausgeführt werden. Manchmal kann das Aus- und Wiedereinschalten des Steuergeräts Netzwerkverbindungen wiederherstellen oder reparieren.
Wir empfehlen nicht, einem LAN-Modul eine statische IP-Adresse zuzuweisen, aber einige Netzwerke können dies erfordern. Erfragen Sie beim Informationsservice-Administrator des Host-Netzwerks die genauen Einstellungen, falls dies erforderlich ist.
| Steuergerätemodell | Problem | Ursache | Lösung |
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A2C
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„Fehler bei der Kommunikation“
| Das Steuergerät ist möglicherweise offline. | Überprüfen Sie die Kommunikation mit dem Steuergerät vor Ort. |
| Es liegt kein Strom am Steuergerät an. | Überprüfen Sie die Stromversorgung des Steuergeräts vor Ort. | ||
| Die Antenne ist nicht ordnungsgemäß montiert. | Achten Sie darauf, dass die Antenne nicht seitlich liegt und so hoch wie möglich montiert ist. Weitere Informationen | ||
| Das Signal ist schwach. | Achten Sie darauf, dass die Antenne nicht seitlich liegt und so hoch wie möglich montiert ist. Weitere Informationen | ||
| Das Netzwerk-Display zeigt „Registrierung“ an. | Das LTE-Modul wird möglicherweise nicht beansprucht, daher ist die Einrichtung unvollständig. | Melden Sie sich bei Ihrem Centralus-Konto an und schließen Sie die Einrichtung ab. Weitere Informationen | |
| Das Netzwerk-Display zeigt „Initialisierung“ an. | Die Signalstärke ist schlecht, obwohl ich Mobilfunkempfang habe. | Bitte überprüfen Sie, ob die Antenne richtig positioniert ist, um das bestmögliche Signal zu erhalten. Weitere Informationen | |
| Das Vertragsmodell ist möglicherweise nicht aktiv. | Melden Sie sich bei Abonnements verwalten an, um das Vertragsmodell zu überprüfen. |
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