Centralus oferuje trzy typy połączeń: WiFi, LAN (lokalna sieć komputerowa) i usługa komórkowa LTE. Przejdź przez każdą sekcję, aby zapoznać się ze wskazówkami dotyczącymi połączeń.
| Komunikacja sterownika | Komunikacja na stronie internetowej |
|---|---|
|
|
Zasilanie AC sterownika nie działa poprawnie: jeśli wyświetlacz sterownika działa, prawdopodobnie zasilanie AC jest wyłączone. Ponieważ sterownik dostarcza również zasilanie do modułów Wi-Fi lub Ethernet, nie mogą one działać, dopóki zasilanie nie zostanie przywrócone.
Router klienta jest w trybie offline: każda sieć lub router mogą utracić połączenie internetowe z różnych powodów, co uniemożliwia komunikację ze sterownikiem.
Sygnał Wi-Fi spadł: jeśli sterownik miał słaby sygnał na początku, możliwe, że niewielkie zmiany (np. wzrost roślinności, orientacja anteny routera, ciężarówka zaparkowana przed anteną) spowodowały spadek sygnału poniżej funkcjonalnych poziomów. Najlepiej jest sprawdzić poziom sygnału za pomocą smartfona z lokalizacji sterownika, aby przekonać się, czy połączenie z hostem ma odpowiedni sygnał. Bujna roślinność lub liście bezpośrednio przed sterownikiem mogą blokować sygnał Wi-Fi.
Moduł Wi-Fi utknął w trybie połączenia (tylko I2C): jeśli czerwona dioda po lewej stronie modułu miga w sposób ciągły, moduł utracił połączenie i oczekuje na nowe instrukcje. Jest to bardzo rzadkie, ale wymaga smartfona, aby uzyskać dostęp do modułu komunikacyjnego i ponownie nawiązać połączenie z routerem.
Sprawdzono statyczny adres IP (tylko modele A2C): Statyczny adres IP może zostać sprawdzony, co uniemożliwi przejście AWS. Za pomocą kółka przewijania wybierz Menu główne > Ustawienia > Sieć > Przycisk programowy Konfiguracja statycznego adresu IP > Odznacz.
Wzmocnij sygnał: Aby poprawić widoczność Wi-Fi na routerze, zalecamy użycie zestawu rozszerzającego Wi-Fi (model: WIFI-EXT-KIT). Więcej informacji
Moduły LAN mogą używać połączenia Cat5/6, ponieważ korzystają z tego samego gniazda RJ-45.
Wyzwaniem związanym z modułami LAN jest ograniczenie przepustowości do 10 Mb/s. Jeśli korzystasz z prędkości powyżej 10 Mb/s, musisz ponownie skonfigurować sieć, aby działała z naszą niższą prędkością (A2CLAN z kodem daty MAR 24 lub nowszym ma 100 Mb). Kable Cat6 wykorzystują to samo złącze RJ-45 co kable Cat5.
| Test | Opis |
|---|---|
| Inspekcja wizualna | Sprawdź, czy nie ma widocznych uszkodzeń, takich jak załamania lub przecięcia, i upewnij się, że złącza są prawidłowo podłączone. |
| Test komputera/laptopa | Podłącz kabel do komputera i routera/modemu lub przełącznika. |
| Diody LED portu Ethernet | Sprawdź diody LED portu Ethernet na obu końcach (zwykle w pobliżu gniazda RJ45):
|
| ICC2 |
|---|
Jeśli pierwsze dwie diody LED świecą się na zielono, próba zakończyła się powodzeniem. LANKIT jest teraz połączony z routerem i serwerem Centralus. Przejdź do konfiguracji oprogramowania.
Jednolity czerwony – Jeśli pierwsza kontrolka świeci się na czerwono po dłuższym czasie (do dwóch minut), próba połączenia nie powiodła się.
- Przełącz zasilanie na LANKIT i ponów próbę połączenia.
- Sprawdź dokładnie, czy router działa poprawnie. W razie potrzeby zresetuj router.
- Jeśli pierwsza kontrolka zaświeci się na zielono, ale druga na czerwono, oznacza to, że LANKIT był w stanie połączyć się z routerem, ale nie z serwerem Centralus.
- Sprawdź połączenie internetowe z routerem i spróbuj ponownie.
Miga na czerwono – Urządzenie jest w trybie bezpośredniego połączenia i wyszukuje sieci.
Miga na zielono – Trwa próba połączenia z punktem dostępu Wi-Fi.
Świeci na zielono – Połączono z punktem dostępu Wi-Fi.
Miga na pomarańczowo – Odbieranie wiadomości z centrali.
| ACC2 |
|---|
Funkcja testu sieci sprawdza wszystkie połączenia: od sterownika przez router aż do serwera. Jeśli sterownik nie komunikuje się, nastąpi wyświetlenie wszystkich niedziałających funkcji. Czasami wyłączenie i włączenie zasilania sterownika może przywrócić lub naprawić połączenie z siecią.
Nie zalecamy przypisywania statycznego adresu IP do modułu LAN, ale niektóre sieci mogą tego wymagać. Skonsultuj się z administratorem usługi informacji o sieci hosta, aby uzyskać dokładne ustawienia, które należy wprowadzić, jeśli jest to wymagane.
| Model sterownika | Problem | Przyczyna | Rozwiązanie |
|---|---|---|---|
A2C
|
„Błąd w komunikacji”
| Sterownik może być w trybie offline. | Sprawdź komunikację sterownika na miejscu. |
| Sterownik nie jest zasilany. | Sprawdź zasilanie sterownika na miejscu. | ||
| Antena nie jest prawidłowo zamontowana. | Upewnij się, że antena nie jest skierowana w bok i jest zamontowana tak wysoko, jak to możliwe. Dowiedz się więcej | ||
| Sygnał jest słaby. | Upewnij się, że antena nie jest skierowana w bok i jest zamontowana tak wysoko, jak to możliwe. Dowiedz się więcej | ||
| Ekrany sieciowe pokazują „Rejestrowanie” | Moduł LTE może nie być zastrzeżony, więc konfiguracja jest niekompletna. | Zaloguj się na swoje konto Centralus i zakończ konfigurację. Dowiedz się więcej | |
| Na ekranie sieci wyświetlany jest komunikat „Inicjowanie” | Siła sygnału jest słaba, mimo że mam połączenie komórkowe. | Sprawdź, czy antena jest prawidłowo ustawiona, aby odbierać najlepszy możliwy sygnał. Dowiedz się więcej | |
| Plan może nie być aktywny. | Zaloguj się do sekcji Zarządzaj subskrypcjami, aby sprawdzić plan. |
Nadal potrzebujesz pomocy? Chętnie pomożemy.
Powiedz nam, w jakim zakresie potrzebujesz wsparcia, a my znajdziemy dla Ciebie najlepsze rozwiązanie.