Assistance pour Centralus™

Accessible sur mobile, la plateforme de gestion de l'arrosage Centralus permet de disposer de fonctions complètes et hautement sécurisées pour surveiller et contrôler le système via Internet sur les programmateurs par sélecteur ACC2/ICC2 nouveaux ou existants. Sa connectivité vous permet de consulter l'état de chaque programmateur, modifier les paramètres, consulter les prévisions, économiser de l'eau et recevoir des notifications instantanées sur les alarmes importantes du système, le tout à distance.

  • Configuration du compte Centralus™
    Pour mettre à niveau votre programmateur Pro-C, ICC2 ou ACC2 avec la commande Centralus™, choisissez l'une des trois options de connexion flexibles en fonction des exigences et des
  • Nouveautés de Centralus
    Centralus comporte désormais une notification WHAT'S NEW (NOUVEAUTÉS) dans le coin supérieur droit de l'écran. Lorsqu'un point rouge apparaît sur l'icône en forme de cloche, cela
  • Préparation
    Le module de communication cellulaire A2C-LTEM comprend une carte SIM pré-enregistrée à utiliser uniquement dans les programmateurs Hunter. La carte ne fonctionnera pas dans d
  • Remplacement de la façade et sauvegarde des données
    ÉLÉMENTS INCLUS• Nouvelle façade de programmateur ACC2• Carte SD à l'intérieur de la façade• Module de communication cellulaireAfin que le modem cellulaire soit correctement
  • Installation de l'antenne
  • Installation du module
    Coupez l'alimentation du programmateur à l'aide du commutateur du transformateur.
  • CONFIGURATION ET CONNEXION
    La section suivante décrit comment configurer le service cellulaire et ajouter le programmateur au logiciel Centralus. Ce processus doit être effectué par le propriétaire du
  • CONFIGURATION DU LOGICIEL
    Pour ajouter le programmateur à Centralus, connectez-vous à votre compte Centralus. Vous devez disposer d'un compte Hunter gratuit pour ajouter un programmateur.Dans le Menu
  • Transfert de propriété LTE/LTEM
    Le programmateur et le service deviennent la propriété du client qui revendique l'appareil. La procédure de revendication prend effet dès la configuration du programmateur et du
  • FAQ
    Dans cette rubrique d’assistance, vous trouverez de brefs conseils de dépannage et des réponses aux questions fréquemment posées qui vous seront utiles si vous souhaitez mettre en
  • ACC2 - Heures de début
    Un programme d'arrosage (SCHEDULE) peut être créé pour activer les électrovannes les unes à la suite des autres par ordre numérique. Le fonctionnement automatique du programmateur
  • ACC2 - Durées d'arrosage
    Lorsque vous utilisez le logiciel Centralus, vous avez la possibilité de modifier les DURÉES D'ARROSAGE des STATIONS, des BLOCS et/ou les DÉLAIS. La durée d'arrosage maximale est
  • ACC2 - Jours d'arrosage
    Chaque programme peut avoir différents types de calendriers concernant les JOURS D'ARROSAGE, et donc différents réglages pour chacun d'entre eux. Les programmes peuvent être
  • ACC2 - Paramétrage des stations
    Le menu STATIONS vous permet de nommer une station particulière ou un bloc. Le nom de la STATION peut correspondre au secteur de la zone concernée ou au type d'arroseur utilisé
  • ACC2 – Paramétrage des blocs
    Centralus offre désormais la possibilité de créer et de modifier des blocs pour les programmateurs ACC2, ainsi que de régler les paramètres d’arrosage et de réessuyage de chacun.
  • ACC2 – Arrosage et réessuyage
    La fonction Arrosage et réessuyage permet aux utilisateurs de diviser la durée d’arrosage de chaque station en plusieurs durées plus courtes et plus pratiques. Cette fonctionnalité
  • ACC2 - Ajustement
    La plateforme de gestion de l'arrosage Centralus permet d'envoyer des réglages à votre programmateur ACC2 de plusieurs façons.Chaque programmateur dispose d'un onglet de réglage
  • ACC2 - Télécommande
    L'onglet Commande à distance fonctionne de la même manière que les télécommandes Hunter ROAM et ROAM XL.  
  • ACC2 - Alarmes et journaux
    Tous les messages d’avertissement du programmateur ACC2 créent des journaux. Pour bien comprendre un problème ou un message, la première étape consiste à cliquer sur la touche de
  • ACC2 - Débit
    L'onglet FLOW (DÉBIT) affiche le débit en temps réel ainsi que les débits totaux (quotidiens, hebdomadaires, mensuels et annuels). La configuration du fonctionnement des débits se
  • ACC2 - Autorisations (programmateur partagé)
    L'onglet PERMISSIONS (AUTORISATIONS) permet à l'utilisateur de partager un programmateur en quelques étapes, ou de supprimer un programmateur ou un utilisateur si nécessaire.
  • ACC2 - Paramètres
    L'onglet SETTINGS (PARAMÈTRES) contient des informations de haut niveau sur le programmateur, ainsi que des paramètres avancés que le programmateur utilisera lors de l'arrosage.
  • Installation
    Le programmateur ICC2 peut être mis à niveau vers le logiciel Centralus afin de regrouper les options de contrôle sur une interface en ligne. L'installation du kit de module Wi
  • Configuration du réseau
    Une fois tous les branchements effectués, un voyant clignote en rouge pour indiquer que le WIFIKIT est en mode de connexion. Si le WIFIKIT a déjà été connecté ou ne parvient pas à
  • Utilisation des LED
    Lorsque vous utilisez l'adaptateur Wi-Fi central résidentiel avec le programmateur commercial I2C, les voyants lumineux courants vous renseignent sur l'état de la communication.
  • CONFIGURATION DU LOGICIEL
  • Voyants d'état LED
    Lorsque vous utilisez le CELLKIT résidentiel avec le programmateur commercial I2C, les voyants lumineux courants vous renseignent sur l’état de la communication.  
  • Guide d'installation Cellkit
    Le module de communication cellulaire est utilisé pour connecter les programmateurs ICC2 à la plateforme de gestion de l'arrosage Centralus™ de Hunter. Ce module de communication
  • Ajouter le programmateur à Centralus via Cellkit
    Pour conserver la connectivité Internet, vous devez souscrire un forfait de données mobiles après avoir mis en place la connexion réseau. Ce processus doit être effectué par le
  • Vérification de l'état de la connexion
    Une fois que le CELLKIT est installé dans un programmateur ICC2 et mis sous tension, il est prêt à être connecté à Internet. Si vous avez besoin de vérifier l'ÉTAT DE VOTRE
  • ICC2 - Calendrier
    Un programme d'arrosage peut être créé pour activer les électrovannes les unes à la suite des autres par ordre numérique. Pour que le régulateur et le programme qu'il a sélectionné
  • ICC2 - Ajustement
    La plateforme de gestion de l'arrosage Centralus permet d'envoyer des réglages à votre programmateur ICC2 de plusieurs façons. Chaque programmateur dispose d'un onglet de réglage
  • ICC2 - Télécommande
    L'onglet Commande à distance fonctionne de la même manière que les télécommandes Hunter ROAM et ROAM XL.
  • ICC2 - Débit
    L'onglet FLOW (DÉBIT) affiche le débit en temps réel ainsi que les débits totaux (quotidiens, hebdomadaires, mensuels et annuels). Cette fonctionnalité vous permet de définir
  • ICC2 - Autorisations
    L'onglet PERMISSIONS (AUTORISATIONS) permet à l'utilisateur de partager un programmateur en quelques étapes, ou d'en supprimer un si nécessaire.
  • ICC2 - Paramètres
    L'onglet SETTINGS (PARAMÈTRES) contient des informations de haut niveau sur le programmateur, ainsi que des paramètres avancés que le programmateur utilisera lors de l'arrosage.
  • Liste des programmateurs
    La LISTE DES PROGRAMMATEURS offre une vue d'ensemble de tous les programmateurs de votre système, sous forme de liste verticale ou de carte avec épingles. Sur mobile, vous pouvez
  • Commandes groupées
    Centralus offre un moyen rapide d'envoyer la même commande à un grand nombre de programmateurs à la fois. Actuellement, cette fonctionnalité est disponible uniquement avec les
  • Arrêt du système
    Utilisez la fonctionnalité CONTROLLER OFF (ARRÊT DU PROGRAMMATEUR) pour arrêter les commandes d'arrosage manuel/automatique, définir des jours sans arrosage programmables (1 à 180
  • Présentation de l’abonnement
    La fonction de gestion des abonnements vous permet d'accéder aux informations sur les forfaits de n'importe quel programmateur ACC2 connecté, à l'aide du module cellulaire LTE.
  • Méthodes de paiement LTE
    La plateforme Zipit est conçue pour aider à gérer la connectivité et permettre la facturation des abonnements pour nos appareils cellulaires LTE. Vous pouvez régler ce service
  • Annuler l'abonnement
    Si un client souscrit un abonnement pour un appareil A2C-LTE et qu'il souhaite finalement se séparer de cet appareil, il a la possibilité d'annuler l'abonnement. Dans ce cas, l
  • Historique de facturation/Factures
    Votre HISTORIQUE DE FACTURATION vous montre des événements (c’est-à-dire des paiements de facture). Les montants correspondent chacun à la somme pour tous vos programmateurs à la
  • Remplacer l’appareil (Zipit)
    Le portail Gérer l’abonnement offre une fonctionnalité qui vous permet de transférer votre abonnement Zipit actuel lorsque vous remplacez votre module de communication A2C-LTEM ou
  • Conseils de connexion
    Centralus propose trois types de connexion : WiFi, LAN (réseau local) et service cellulaire LTE. Parcourez chaque section pour obtenir des conseils de connexion.Communication avec
  • Erreur de communication avec le serveur
    Centralus essaiera pendant plusieurs minutes d'établir la communication avec un programmateur s'il ne répond pas immédiatement. L'icône en forme de cercle indique qu'une tentative
  • Adresse MAC
    Une adresseMAC (Media Access Control) est un identifiant unique attribué à un contrôleur d’interface réseau (NIC) pour les communications. Elle est également connue sous le nom d
  • FAQ
    Cette rubrique fournit des conseils de dépannage et des réponses aux questions fréquemment posées qui vous seront utiles lorsque vous utilisez les programmateurs ICC2 et ACC2 avec
  • Ajouter à l'écran d'accueil mobile
    Dans la plupart des cas, un signet placé sur l'écran d'accueil facilite grandement la navigation sur les appareils mobiles. Vous trouverez ci-dessous la procédure pour l'iPhone et
  • Passer le programmateur à un nouvel utilisateur
    Après avoir configuré un programmateur ACC2 ou ICC2 dans votre compte Centralus, vous pouvez choisir de le céder en cédant son numéro de série à un autre utilisateur. Pour ce faire
  • Mettre à jour le micrologiciel
    Le micrologiciel est le système d'exploitation logiciel qui est intégré à votre programmateur ou à votre module de réseau. Pour pouvoir fonctionner au mieux, les installations

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