Ten film zawiera wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów z kontrolerami Hydrawise, które nie są połączone z internetem. Omawia typowe problemy, takie jak nieprawidłowe numery seryjne, słaby sygnał oraz ustawienia sieci. Film wyjaśnia również, jak sprawdzić stan połączenia na kontrolerze i zawiera instrukcje dotyczące resetowania kontrolera oraz modemu/routera.