Hydrawise Wi-Fi - Rete Mesh eero

I router mesh Eero sono compatibili e si connettono correttamente a tutti i programmatori predisposti per Hydrawise™. Gli argomenti trattati di seguito possono essere d'aiuto in caso di difficoltà di connessione dei programmatori con una rete mesh eero.

Modello: Tutti i modelli

Produttore: eero

Punti di accesso bridge

È possibile collegare i dispositivi eero seguendo le istruzioni qui sotto: access point collegati - Le reti mesh devono avere i rispettivi access point (AP) collegati affinché l'allocazione IP dal server DHCP corrisponda. Potrebbe trattarsi di un problema con l'IP che il programmatore riceve dall'AP e dal server DNS, che causerà un errore del DNS durante l'esecuzione dei un test di rete. Maggiori informazioni

Bloccato dalla rete

Se si nota un dispositivo che non dovrebbe essere presente sulla rete, è possibile limitarne l'accesso a Internet bloccandolo dall'elenco dei dispositivi connessi. 

Se si utilizza la versione iOS dell'app, toccare la scheda Home per aprire l'elenco dei dispositivi collegati. È possibile toccare qualsiasi dispositivo in questo elenco, quindi scorrere fino alla fine del menu che appare e selezionare Blocco dalla rete per disabilitare l'accesso alla rete su quel dispositivo. 

I dispositivi bloccati appariranno ora in un nuovo elenco visualizzato nella parte inferiore dello schermo iniziale. È possibile toccare qualsiasi dispositivo in questo elenco per rimuoverlo dall'elenco di blocco, riabilitando così l'accesso alla rete. 

Nome del programmatore

La rete eero potrebbe non consentire la connessione di dispositivi sconosciuti. In tal caso, assicurarsi di accedere al software eero e di assegnare un nome al programmatore di irrigazione.

Reimpostare modem e router
  1. Scollegare il modem e il router per 2-3 minuti.
  2. Collegare il modem e attendere che l'alimentazione sia completa.
  3. Collegare eero e lasciarlo accendere.
  4. Eseguire un soft reset sul dispositivo eero e lasciare che si riavvii.
  5. Aprire l'applicazione eero (impostazioni, risoluzione dei problemi, il mio dispositivo non si connette, il mio dispositivo è solo a 2,4 GHz, pausa temporanea a 5 GHz).
  6. Riavviare il controller e consentirne la connessione alla banda a 2,4 GHz.

Centro Assistenza eero

Ulteriori consigli per la risoluzione dei problemi

  • Eseguire regolarmente gli aggiornamenti del router eero utilizzando l'app proprietaria.
  • Se si utilizza una rete mesh (più dispositivi eero), utilizzare l'app eero per verificare a quale dispositivo eero è collegato il programmatore predisposto per Hydrawise. Il programmatore potrebbe comunicare con un dispositivo eero che NON si trova nel raggio d'azione. In tal caso, non sarà possibile cambiare dispositivo eero. Provare a riavviare il router o a cambiare temporaneamente l'SSID, poi tornare al nome precedente, cercando di spostare il programmatore al dispositivo eero più vicino.
  • Spegnere tutti i dispositivi eero e lasciarne uno online per verificare se persistono problemi di connessione. Questa azione confermerà un problema di rete e i router dovranno essere spostati più vicino al programmatore.
  • Il dispositivo è in pausa. Questo è lo scopo principale della pausa: assicurarsi che il dispositivo venga disconnesso quando la porta WAN non è in uso.

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