Si vous voyez le message Numéro de série en cours d’utilisation, vous devrez demander un transfert de propriété au titulaire initial du compte. La procédure de transfert peut prendre jusqu’à cinq jours calendaires.
- Le propriétaire d’origine peut accepter ou refuser la demande.
- Si la demande est refusée à plusieurs reprises, la seule solution consiste à remplacer le programmateur.
- Si le propriétaire n’agit pas dans un délai de cinq jours, le programmateur (numéro de série, nom du programmateur, noms des zones et images des zones) sera transféré dans votre compte Hydrawise.
- Si le transfert est accepté dans les cinq jours, le programmateur (numéro de série, nom du programmateur, noms des zones et images des zones) sera transféré dans votre compte Hydrawise.
IMPORTANT : après le transfert du programmateur, vous verrez deux programmateurs dans votre compte. Vous pouvez supprimer le programmateur d’essai inutile. En savoir plus
Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour demander le transfert officiel du numéro de série pour les modèles de programmateur HC, Pro-HC, HPC ou HCC.
Transfert de propriété
- Dans l’application Hydrawise, lors de la configuration d’un nouveau programmateur, saisissez le numéro de série. Si vous recevez un message indiquant que le numéro de série est utilisé, appuyez sur le bouton Continuer pour demander le transfert de propriété.
- Dans l’écran du programmateur (HC, PRO-HC, HPC ou HCC), tapez sur Zone.
- Notez les noms de la zone 1 et de la zone 2. Saisissez leurs noms exacts dans l’application (p. ex. pelouse avant, pelouse arrière, etc.) lorsque vous y êtes invité(e).
- Appuyez sur Continuer. Si la saisie est correcte, un e-mail de transfert de propriété sera envoyé au propriétaire actuel du programmateur. Le propriétaire peut accepter ou refuser le changement de propriété.
- Depuis l’écran d’accueil de l’application, vous pouvez consulter l’état de votre demande de transfert sous Vos notifications.
Messages d'avertissement
| Message | Description |
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| Avertissement |  |
| Questions de sécurité |  |
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