Hydrawise WLAN – eero Mesh-Netzwerk

Die Mesh-Router von eero sind kompatibel und stellen erfolgreich eine Verbindung zu allen Hydrawise-fähigen Steuergeräten her. Die folgenden Themen können Ihnen helfen, wenn Sie Probleme bei der Verbindung mit Steuergeräten in einem eero Mesh-Netzwerk haben.

Modell: Alle Modelle

Hersteller: eero

Überbrückte Zugangspunkte

Überbrücken Sie Ihre eero-Geräte mithilfe der folgenden Anweisungen: Überbrückte Zugangspunkte – Mesh-Netzwerke müssen ihre Zugangspunkte in den Bridge-Modus versetzen, damit die IP-Zuweisung vom DHCP-Server übereinstimmt. Dies kann ein Problem mit der IP-Adresse darstellen, die das Steuergerät vom Zugangspunkt und DNS-Server erhält, was dazu führt, dass der DNS bei einem Netzwerktest fehlschlägt. Weitere Informationen

Vom Netzwerk blockieren

Wenn Sie ein Gerät entdecken, das sich nicht in Ihrem Netzwerk befinden sollte, können Sie dessen Internetzugang einschränken, indem Sie es in der Liste der verbundenen Geräte blockieren. 

Wenn Sie die iOS-Version der App verwenden, tippen Sie auf Home, um die Liste der verbundenen Geräte zu öffnen. Sie können auf ein beliebiges Gerät in dieser Liste tippen, dann zum unteren Ende des angezeigten Menüs scrollen und Vom Netzwerk blockieren auswählen, um den Netzwerkzugriff auf diesem Gerät zu deaktivieren. 

Blockierte Geräte werden nun in einer neuen Liste angezeigt, die am unteren Rand des Startbildschirms erscheint. Sie können auf ein beliebiges Gerät in dieser Liste tippen, um es aus der Blockliste zu entfernen, wodurch der Netzwerkzugriff wieder aktiviert wird. 

Steuergerät benennen

Das eero-Netzwerk erlaubt möglicherweise keine Verbindung unbekannter Geräte. Wenn das der Fall ist, loggen Sie sich bitte bei der eero-Software ein und geben Sie dem Bewässerungssteuergerät einen Namen.

Modem und Router zurücksetzen
  1. Entfernen Sie das Modem und den Router für 2-3 Minuten von der Stromversorgung.
  2. Stecken Sie das Modem ein und lassen Sie es vollständig hochfahren.
  3. Stecken Sie eero ein und lassen Sie es ebenfalls hochfahren.
  4. Führen Sie einen Soft Reset auf dem eero-Gerät durch und lassen Sie es neu starten.
  5. Öffnen Sie die eero-App (Einstellungen, Fehlerbehebung, Mein Gerät verbindet sich nicht, Mein Gerät unterstützt nur 2,4 GHz, 5 GHz vorübergehend pausieren).
  6. Starten Sie das Steuergerät neu, sodass es sich mit dem 2,4-GHz-Band verbinden kann.

eero Help Center

Weitere Tipps zur Fehlerbehebung

  • Führen Sie regelmäßig Updates für Ihren Eero-Router mithilfe der zugehörigen App durch.
  • Bei Verwendung eines Mesh-Netzwerks (mehrere eero-Geräte) verwenden Sie die eero-App, um zu überprüfen, mit welchem eero-Gerät das Hydrawise-fähige Steuergerät verbunden ist. Das Steuergerät kommuniziert möglicherweise mit einem eero-Gerät, das sich außerhalb der Reichweite befindet. In diesem Fall können Sie das eero-Gerät nicht wechseln. Versuchen Sie, den Router neu zu starten oder ändern Sie die SSID vorübergehend und ändern Sie sie dann zurück. Versuchen Sie, das Steuergerät näher an das nächstgelegene eero-Gerät zu bewegen.
  • Schalten Sie alle eero-Geräte aus und lassen Sie eines online, um zu sehen, ob weiterhin Verbindungsprobleme bestehen. Dies bestätigt ein Mesh-Problem, und die Router müssen näher an das Steuergerät gebracht werden.
  • Das Gerät könnte angehalten sein. Der Hauptzweck der Unterbrechung ist sicherzustellen, dass das Gerät getrennt wird, wenn der WAN-Port nicht in Gebrauch ist.

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