Wenn die Meldung Seriennummer wird bereits verwendet angezeigt wird, müssen Sie eine Eigentumsübertragung vom ursprünglichen Kontoinhaber anfordern. Der Übertragungsprozess kann bis zu fünf Kalendertage dauern.
- Der ursprüngliche Eigentümer kann die Anfrage annehmen oder ablehnen.
- Wenn die Anfrage wiederholt abgelehnt wird, ist die einzige Lösung, das Steuergerät auszutauschen.
- Wenn der Eigentümer nach fünf Tagen keine Maßnahmen ergreift, wird das Steuergerät (Seriennummer, Name des Steuergeräts, Zonennamen und Zonenbilder) in Ihr Hydrawise-Konto übertragen.
- Wenn die Übertragung innerhalb von fünf Tagen akzeptiert wird, wird das Steuergerät (Seriennummer, Name des Steuergeräts, Zonennamen und Zonenbilder) in Ihr Hydrawise-Konto übertragen.
WICHTIG: Nachdem das Steuergerät übertragen wurde, sehen Sie zwei Steuergeräte in Ihrem Konto. Sie können das nicht mehr benötigte Steuergerät löschen. Weitere Informationen
Bitte folgen Sie den untenstehenden Schritten, um die offizielle Übertragung der Seriennummer für die Steuergeräte-Modelle HC, Pro-HC, HPC oder HCC zu beantragen.
Übertragung der Eigentümerschaft
- Geben Sie in der Hydrawise-App bei der Einrichtung eines neuen Steuergeräts die Seriennummer ein. Wenn Sie die Nachricht erhalten, dass die Seriennummer in Gebrauch ist, tippen Sie auf die Schaltfläche Fortfahren, um die Übertragung des Eigentums zu beantragen.
- Vom Steuergerät-Display (HC, PRO-HC, HPC oder HCC) aus auf Zonen tippen.
- Notieren Sie die Namen von Zone 1 und Zone 2. Geben Sie die Namen genau so in die App ein (z. B. Rasen vorne, Rasen hinten usw.), wenn Sie dazu aufgefordert werden.
- Tippen Sie auf Weiter. Ist die Eingabe korrekt, wird eine E-Mail zur Übertragung der Eigentümerschaft an den aktuellen Eigentümer des Steuergeräts gesendet. Der Eigentümer kann die Übertragung des Eigentums akzeptieren oder ablehnen.
- Auf dem Display der App können Sie den Status Ihrer angeforderten Übertragung unter Ihre Benachrichtigungen einsehen.
Warnnachrichten
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